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有家长说，自己的孩子今年12岁，比较容易生气愤怒，多说他两句就发脾气，有时生气还会扔东西。比如自己坐在沙发玩平板游戏，可能网络差，玩得不够爽，就大喊“这个网络为什么这么差”。家长说了一句“喊什么喊，网络差就别玩了”，孩子就非常生气，将平板扔在沙发上，回到自己房间。孩子在愤怒的时候，应该怎样沟通呢？

12岁的孩子进入了青春期，青春期孩子的情绪具有强烈、狂暴的特点，可能一句话就会让孩子怒气冲冲。他们强烈的情绪会用语言或行为的方式表达出来，如大吼大叫摔东西等。情绪本身没有对错，只是表达的方式恰不恰当。愤怒是一种情绪，也没有错。当孩子愤怒时，家长应该：

首先要保持冷静。孩子愤怒时，不管他们说了什么或做了什么，比如“你是最坏的妈妈”“我恨你”等。家长都需要保持冷静，先不要发火，平复一下自己的心情，不要受情绪的影响，和孩子有更激烈的语言对抗甚至是身体对抗。家长是孩子的榜样，家长要先做到控制好自己的愤怒，这时如果孩子愿意的话，可以静静的陪在他身边；如果孩子不愿意，在确保安全的情况下，可以暂时离开，避免给孩子更多的刺激，待孩子情绪稍微平复后再进行沟通。

二是倾听和理解。认真倾听孩子的感受，理解孩子的情绪。比如可以说“我理解你现在很生气，因为网络差，老是卡害得你游戏也玩不好，真是不爽”。

三是引导情绪表达。教会孩子以健康的方式表达愤怒，比如通过写出来、说出来、画出来或运动的方式，也可以通过打枕头或打沙袋的方式。这些方式既不伤害自己或他人，也不会破坏环境。

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